Les premiers usagers de la Maison de services au public (MSAP) Monclar-de-Quercy

Cette semaine, le nouveau relais de la Maison de Services au Public (MSAP) Quercy Vert-Aveyron a ouvert ses portes à Monclar-de-Quercy. Les premiers usagers viennent découvrir ce nouveau lieu qui offre un ensemble de services destinés à les accompagner au quotidien dans leurs démarches administratives et numériques.

Située au 33 avenue du Colonel Raynal, cette antenne propose les mêmes services de conseil et d’accompagnement que la MSAP localisée à Nègrepelisse, du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h (fermé le mercredi après-midi).

C’est la volonté de simplifier le parcours dans le labyrinthe de l’accès aux informations et aux droits : c’est ouvert à tous, gratuit et sans condition !

Deux postes informatique avec connexion internet sont à votre disposition.

Hélène Meneghetti, animatrice MSAP, vous accueille et vous écoute pour comprendre votre besoin (par exemple : dans les domaines de la famille, du social, de la santé, de la retraite, du transport, du logement, de l’emploi, de l’habitat, etc).

Concrètement, ça peut être :

• VOUS INFORMER, VOUS RENSEIGNER : comprendre un courrier, imprimer un formulaire, trouver l’adresse ou les horaires d’un service.
• VOUS ORIENTER : identifier le bon interlocuteur, trouver un service, faciliter la prise de contact ou de rendez-vous.
• VOUS ACCOMPAGNER DANS VOS DÉMARCHES : faire le point sur votre situation et vous soutenir dans les démarches utiles pour votre quotidien. 

> sur papier : aider à rédiger un courrier, remplir un dossier ou un formulaire, etc.

> sur Internet (CAF, CPAM, POLE EMPLOI, MSA…) : créer votre espace personnel, faire une simulation ou une demande et suivre votre dossier (permis de conduire, carte grise, carte vitale, changement d’adresse, demande d’allocations, retraite, etc.), déclarer ou actualiser votre situation, imprimer une attestation, etc.

Enfin, un bureau et une salle de réunion d’une capacité d’une dizaine de personnes permettront de proposer, dans un deuxième temps, la programmation de permanences de différents partenaires ou encore l’organisation d’ateliers thématiques. De plus amples informations seront communiquées ultérieurement.

Contact : 05 63 30 46 46 Mail : msaprelai@quercyvertaveyron.fr