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La Maison de l'intercommunalité et des services publics

Une seule adresse pour vos démarches !

Ouverte depuis le 6 janvier 2014, la Maison de l’intercommunalité et des services publics vous accueille au 370 avenue du 8 mai 1945 à Nègrepelisse.

Situé dans les anciens appartements de la gendarmerie, le bâtiment a fait l’objet d’une rénovation et d’une extension par l’agence d’architecture Axel Letellier (Toulouse). Très contemporain et facilement identifiable avec ses couleurs rouge et noire, cet équipement communautaire regroupe les services de la vie quotidienne : petite enfance, enfance jeunesse, emploi insertion professionnelle, aide aux personnes âgées et handicapées, cadre de vie.

L’agrandissement et la mise aux normes des locaux permettent le développement de nouveaux services et l’accessibilité de tous les publics, notamment ceux dont la mobilité est réduite (personnes âgées et handicapées).

Ce regroupement facilite ainsi les démarches des administrés, qui trouvent en un lieu unique la possibilité d’être renseigné sur les services publics proposés sur le territoire, obtenir un rendez-vous avec un conseiller dans le domaine qui l’intéresse (emploi, maintien à domicile…), venir consulter en accès libre les points informatiques, régler une facture en ligne... 

Ce bâtiment abrite dans ses étages les services administratifs et fonctionnels de la Communauté de Communes.

Dans la continuité de la réalisation d’une Charte d’Accueil des Usagers, la Communauté de Communes a souhaité labelliser le service de l’accueil. C’est vers le label « Maison de Services Au Public » qu’elle s’est orientée. De plus, l’accessibilité des services au public sur l’ensemble du territoire national est un enjeu prioritaire pour le Gouvernement. Les MSAP, auparavant appelées Relais de Services Publics, sont des espaces mutualisés de services au public labellisés par les préfets de département.

Le vendredi 30 octobre 2015, la labellisation a été officialisée lors de la signature des conventions, en présence de Mme Sylvia Pinel, Ministre du Logement, de l’Egalité des territoires et de la Ruralité, et de nos partenaires du social et de l’emploi.

La MSAP est un espace mutualisé de services délivrant une offre de proximité et de qualité à l’attention de tous les publics. De l’information transversale de premier niveau à l’accompagnement de l’usager sur des démarches spécifiques, nous articulons présence humaine et outils numériques. Il s’agit pour nous de réduire les inégalités, sociales et territoriales, d’accès aux services pour la population.

En développant nos partenariats et en permettant aux animateurs chargés de l’accueil de se former aux services des opérateurs, nos souhaits sont de :

> faciliter l’accès à l’information de la population,
> faciliter l’accès au numérique,
> accompagner pour résoudre des problématiques,
> permettre la mise en relation entre l’usager et le référent-opérateur.

Pour vos démarches, il vous appartient de fournir les photocopies des documents demandés, l'administration ne faisant pas les photocopies pour les usagers.

Les partenaires déléguant un premier niveau d'information

Les partenaires réalisant des permanences dans nos locaux

Infos pratiques

La Maison de l'Intercommunalité et des Services Publics 

370, avenue du 8 mai 1945 - 82 800 NÈGREPELISSE

05 63 30 90 90

msap@quercyvertaveyron.fr

Ouverture au public : du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h

Animateurs MSAP : Olivier Lalande et Séverine Dumaine

Consulter : documentation MSAP - plan d'accès

Site national des MSAP