Avant de nous contacter, merci de considérer les étapes suivantes :

• Vérifiez si vous n'avez pas d'autocollant « Refus de collecte » apposé sur votre bac. Si tel est le cas, les erreurs observées ont été précisées sur l'autocollant.

• Vérifiez que vous avez présenté votre bac à la date précisée sur votre calendrier de collecte. Veuillez vous référer au calendrier disponible en téléchargement en cliquant ici.

Vous pouvez nous adresser votre signalement par le biais du formulaire ci-dessous : 

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